Quem procura por Google Meu Negócio está falando do Perfil da Empresa no Google, a denominação atual da mesma ferramenta. Com ela, o responsável por um negócio qualificado informa e atualiza o que aparece sobre a empresa na Pesquisa e no Maps: nome, categoria, horário, telefone, site, fotos e respostas às avaliações.
Como o perfil funciona, do cadastro ao uso diário
- A empresa é adicionada ou, se já consta no Maps, reivindicada por alguém autorizado a representá-la.
- O Google pede uma verificação, com métodos que variam conforme o tipo de negócio e a região.
- Depois de verificado, o perfil pode ser editado por proprietários e administradores, com análise do Google antes de cada mudança ser publicada.
- Clientes encontram a ficha, ligam, pedem rotas ou deixam avaliações, e essas interações aparecem no relatório de performance.
Quem pode ter um perfil
A regra é atender clientes presencialmente: em um local físico aberto a visitas ou no endereço do próprio cliente. Uma clínica com recepção se qualifica; uma loja somente on-line, sem contato presencial, não. Alugar um endereço de correspondência onde a empresa não opera também não dá direito a perfil, e cada negócio pode ter apenas um, salvo as exceções das diretrizes, como departamentos independentes.
O que o perfil não resolve
Ter a ficha verificada aumenta a chance de aparecer, mas a ordem dos resultados locais depende de relevância, distância e destaque, e o Google afirma que não é possível pedir ou pagar por uma classificação melhor. Parte das informações exibidas também pode vir de outras fontes, como sugestões de usuários, por isso vale conferir a ficha periodicamente.
Atenção à diferença entre ferramenta e serviço
Adicionar ou reivindicar o perfil não custa nada. Uma agência pode cobrar por configuração e acompanhamento, mas esse valor remunera o trabalho dela, sem nenhuma taxa de registro devida ao Google.
Referência técnica
Para aprofundar, consulte Ajuda do Perfil da Empresa: adicionar ou reivindicar ↗. A SEOZILLA também disponibiliza ferramentas de SEO e um diagnóstico inicial gratuito.
Perguntas frequentes
Quem já tinha Google Meu Negócio precisa criar outra conta?
Não. A mudança foi de nome: o acesso continua na Conta do Google vinculada ao perfil, e criar uma segunda ficha para a mesma empresa geraria uma duplicata.
Perfil da Empresa é o mesmo que um site?
Não. A ficha resume dados do negócio dentro do Google e não substitui páginas próprias com detalhes de serviços, preços ou políticas, que continuam sob seu controle no site.