O antigo Google Meu Negócio, hoje Perfil da Empresa no Google, permite editar quase tudo o que aparece na ficha. Antes de mexer, separe o que é correção do que é tentativa de ganhar visibilidade: acrescentar a cidade ao nome, por exemplo, viola as diretrizes e pode trazer mais problemas do que a informação incorreta que você queria resolver.
Onde fazer a edição
- No computador: acesse o perfil em business.google.com, selecione “Editar perfil”, altere o campo e salve.
- No app Google Maps: toque em “Empresa”, depois em “Editar perfil” e salve.
- Perfil de outra empresa: você não edita, mas pode sugerir uma edição.
Regras dos campos mais alterados
- Nome: igual ao usado na identidade visual e no material impresso.
- Categoria: a primeira é a principal, com até nove adicionais.
- Telefone: o principal e mais dois números, sem fax.
- Site: URL completa, com http:// ou https://.
- Descrição: até 750 caracteres, sem URLs, HTML, promoções ou preços.
- Horário: inclua horários especiais em feriados, para evitar viagens perdidas.
Depois de salvar
O Google revisa as mudanças antes de atualizar a ficha, e a Ajuda não publica prazo para isso. Acompanhe pelo link “Conferir o status da edição” e depois abra a ficha pública, como um cliente faria. Uma clínica que trocou de número, por exemplo, deve ligar pelo botão para confirmar. O Google também pode entrar em contato automaticamente, pelo telefone verificado, para checar informações e usar as respostas na atualização.
O que pode exigir nova verificação
Mudanças de nome ou de endereço depois da verificação e, às vezes, de categoria podem pedir que você verifique de novo, e algumas empresas precisam estar verificadas antes de qualquer alteração. Por isso, faça essas edições quando a mudança já estiver visível no local, com fachada ou sinalização atualizada.
Referência técnica
Para aprofundar, consulte Ajuda do Perfil da Empresa: editar seu perfil ↗. A SEOZILLA também disponibiliza ferramentas de SEO e um diagnóstico inicial gratuito.
Perguntas frequentes
Por que a informação que eu editei voltou ao valor antigo?
A ficha também pode exibir dados coletados pelo Google de outras origens. Onde o recurso “Informações coletadas” estiver disponível, em “Editar perfil”, é possível revisar esses dados e excluir itens. A exclusão não altera o que já aparece no perfil, então corrija o campo de novo e acompanhe o status da edição.
Posso esconder o telefone da ficha?
Sim. Nas configurações avançadas do perfil há a opção de não mostrar o número. Avalie antes se a empresa perde um canal útil, já que os clientes deixam de ver o número na ficha.